把手机里的对话，搬到电脑屏幕上继续处理

通常需要手机保持联网并处于开机状态，因为网页端依赖手机端进行身份验证与会话同步。如果手机长时间断网、关机或退出登录，网页端可能会提示连接中断或要求重新扫码。具体保持连接的时长与规则会随版本更新变化，建议以官方帮助页面和你当前使用的界面提示为准。

网页端会缓存部分会话内容供你快速浏览，但缓存的完整程度与保留时间并无固定承诺，清理浏览器数据、切换账号或退出登录都可能清空本地缓存。重要的文件与对话建议在手机端另行备份，不要仅依赖网页端的临时记录。

先确认手机端已更新到较新版本，且相机权限已开启。尝试调整屏幕亮度、缩短手机与屏幕的距离，或刷新网页中的二维码。如果仍无法识别，可以改用手机端提供的其他连接方式，或检查网络是否稳定。不同系统的权限设置位置不同，可在手机设置的应用管理中找到对应权限项。

同一个浏览器窗口通常只对应一个已配对的账号，想切换账号往往需要先退出再重新扫码。部分用户会借助浏览器的多配置文件或不同浏览器来实现并行使用，但这种方式可能带来通知混淆与缓存占用，是否适用取决于你的设备与使用习惯。

离开前务必点击退出登录，并确认浏览器没有保留自动登录状态。如果使用了浏览器的记住密码或扩展插件，也建议一并清理，避免他人通过历史记录或缓存接触到你的会话内容。公共设备上的风险高于个人设备，能不用就尽量不用。

常见的文档、图片、音频与压缩包一般都可以发送，但可接受的格式与大小上限会随版本调整，也会受到对方账号环境的影响。发送前可以留意界面上给出的格式提示，遇到被拒绝的文件，先压缩或转换格式通常能够解决。

浏览器通常会在页面被切到后台或标签页处于静音状态时限制声音播放，系统层面的通知权限也会影响提醒。可以检查浏览器标签是否被静音、系统通知是否允许，以及是否开启了专注模式。若仍无提示，先保持页面处于前台再观察是否恢复。

正常情况下两端会同步展示，手机端依然是主要载体，网页端更多是辅助操作入口。若发现两端显示不一致，可以先在手机端下拉刷新或重启应用，再回到网页端重新连接。同步延迟与网络状况、设备性能都有关系，不必过度担心。